Monthly Archives: May 2010

Orpostal.fr est-il ou non un site fiable? A la lecture de certains commentaires, on peut en effet en douter. Comment être sûr de faire une bonne affaire en revendant ses bijoux en or à Or Postal ?
Parmi les reproches qui nous sont parfois faits, il est souvent mentionné le délai nécessaire à la transaction ainsi que l’absence d’indications tarifaires sur notre site internet. Nos règles sont très claires à ce sujet. Certes, il faut le temps que vos bijoux nous parviennent (rappelons à ce sujet qu’ils sont automatiquement couverts par notre assurance à hauteur de 500 euros). Mais une fois fois les bijoux arrivés dans nos laboratoires, sachez qu’ils sont analysés le plus rapidement possible.

Nous tenons également à rassurer nos clients éventuels à propos de nos prix de revente, qui sont justifiés. Une fois vos bijoux estimés, la somme correspondant au rachat est versée entre 24 heures et 72 heures après réception de votre envoi. Par ailleurs, nos experts utilisent les dernières technologies pour calculer la valeur de vos bijoux : l‘analyse par fluorescence X dispersive en énergie (XFR). Ainsi, aucune erreur ne peut être commise concernant l’estimation du montant de rachat de vos bijoux.

Comme toute société, Or postal peut faire l’objet de plaintes de la part de certains clients. Nos conditions et manières de procéder sont pourtant longuement et précisément décrites sur notre site internet.

Il est possible de nous appeler sur notre numéro client gratuit 0805 102 202 ou de nous envoyer un mail à assistance@orpostal.fr. Nous parfaitement joignables et en mesure de répondre à toutes vos questions si vous en avez encore après avoir lu nos conditions générales détaillées.

Comme toute entreprise, Orpostal fait l’objet d’avis positifs, mais aussi négatifs. Nous acceptons volontiers la critique et cherchons avant tout à améliorer la qualité de nos services et de nos relations avec nos clients. Il suffit de nous contacter par téléphone au 0805 102 202 ou par e-mail sur assistance@orpostal.fr et nous répondrons à toutes vos questions. Nos démarches et manières de procéder sont expliquées le plus clairement possible sur notre site Internet. Malgré tout, n’hésitez pas à contacter nos conseillers malgré tout en cas d’incertitudes. Chez Orpostal, nous n’avons pas pour habitude de cultiver le mystère.

A l’heure du web 2.0, un site internet peut gagner en popularité en très peu de temps. Seulement, il arrive que certains internautes viennent à douter de la qualité des services proposés par un site internet jouissant d’une grande renommée. Que pensez-vous d’Orpostal.fr? Nous estimons qu’une bonne relation avec notre clientèle passe avant tout par une communication adéquate, suivie et sans faille. Nous sommes toujours très curieux de recevoir des commentaires de la part de nos clients. Nous apprécions également la critique, ce qui nous permet de nous améliorer constamment. N’hésitez pas à nous écrire sur assistance@orpostal.fr pour nous faire part de vos remarques.

Il n’y a rien à craindre des transactions d’Orpostal.fr. En effet, tout est très contrôlé du début à la fin de l’opération : notre cahier des charges est très clair. Sans compter que l’envoi de vos bijoux et l’assurance qui l’accompagne sont à nos frais. Nous faire parvenir vos biens par voie postale est donc sans aucun risque. Le virement corespondant au rachat de vos bijoux en or s’effectue également sans délai et par virement bancaire ou par chèque, selon votre préférence. Avec Orpostal.fr, il n’y a pas de mauvaise surprise.

Lorsqu’une entreprise propose ses services par Internet, les commentaires vont bon train, et les inquiétudes de la part des consommateurs grandissent et certains peuvent même penser à une arnaque. Or Postal.fr souhaite rassurer ses éventuels clients sur la qualité de ses prestations hautement sécurisées tout au long du processus. Tout d’abord, bien que l’intégralité de l’opération s’effectue à distance, Or Postal.fr se montre disponible pour ses clients : en effet, l’équipe d’Or Postal.fr est très facilement joignable par téléphone (numéro gratuit) et par courrier électronique, et sera très heureuse de répondre à toutes vos questions! Ensuite, Or Postal.fr respecte ses délais et propose une très bonne garantie. En effet, une fois que vous avez reçu le montant correspondant à la valeur de votre or sur votre compte, il vous reste une période raisonnable de 10 jours pour décider de nous reverser cette somme si elle ne vous convient pas et récupérer ainsi vos bijoux.

L’or était un matériel très utilisé au temps des pharaons. Il représentait bien sûr la richesse, mais aussi tous les trésors accumulés durant toute une vie de règne ! L’or étant inaltérable, on enterrait bien souvent le pharaon dans son tombeau avec des objets en or avec la certitude que les biens resteraient intacts pendant de très nombreuses années. Les Egyptiens confectionnaient même des masques funéraires en or pour leurs défunts. Le masque de Toutankhamon, par exemple, contenait 11 kilos d’or massif ! Continue reading

Les publicités pour or postal passent à la télévision et permettent aux personnes concernées d’être au courant des services que nous proposons. En effet, nos publicités s’adressent à tout le monde, car chacun est susceptible de posséder des débris d’or chez lui. Pourtant, peu de gens sont au courant de la possibilité d’en retirer de l’argent en le revendant pour qu’il soit recyclé. Continue reading

Le principal préjugé concernant les ventes ou transactions sur internet concerne le manque de service clientèle, de garanties et plus généralement, d’assistance. Chez Orpostal, nous prenons ce reproche très au sérieux et nous efforçons d’assurer à nos clients la possibilité de s’informer à tout moment du suivi de leur transaction et d’avoir, s’ils le souhaitent, un contact direct avec nous. Le revente d’or n’est donc pas, chez nous, une transaction dangereuse. Continue reading

Vous avez des objets en or dont vous n’avez plus l’utilité ? Que ce soient des bijoux, des dents ou un quelconque objet composant votre héritage et dont vous n’avez que faire, Orpostal s’occupe de transformer votre or en argent.
Vous pouvez tout simplement vous inscrire sur www.orpostal.fr et commander votre kit or gratuitement. Emballez-y ensuite vos objets et envoyez-les nous en toute tranquillité, puisque nous prenons en charge les frais postaux ainsi qu’une assurance pour vos biens allant jusqu’à 500 euros. Continue reading